Политика обмена и возврата вашего пуфа в Mimipuf

Мы стремимся к максимальной прозрачности условий и процедур, чтобы вы могли чувствовать себя уверенно и защищенно при возврате товаров.

Политика обмена и возврата вашего пуфа в Mimipuf

Мы стремимся к максимальной прозрачности условий и процедур, чтобы вы могли чувствовать себя уверенно и защищенно при возврате товаров.

Обмен товара

Если приобретенный вами пуф не подходит по размеру или стилю, вы можете обменять его на любой другой товар с нашего сайта в течение семи дней после получения. Для оформления обмена отправьте запрос в WhatsApp. Мы оперативно свяжемся с вами для уточнения деталей обмена.

Возврат товара

В соответствии с законом «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от товара в течение семи дней после его получения, если товар не использовался и сохраняет первоначальный вид и упаковку. В случае возврата покупатель оплачивает стоимость доставки. Если причина возврата связана с браком товара, все расходы по возврату берет на себя Mimipuf. Чтобы инициировать возврат, напишите нам в WA или Instagram, и менеджер предоставит все необходимые инструкции.

Обработка неподтвержденных отправлений

Любые посылки, отправленные без предварительного согласования с нами, будут возвращены за счет отправителя. Во время транспортировки товара ответственность за его сохранность лежит на покупателе. Покупатель самостоятельно выбирает сроки и способ доставки, а также страхует товар при необходимости. Согласно законодательству, товары, возвращенные с признаками использования или загрязнения, будут отправлены обратно без возврата денежных средств.